Política de Envíos

En cumplimiento con la normativa vigente, ECOJIN ORIGINAL S.L. (CIF: B72564362), con domicilio social en P.I. LA ESTRELLA, C/ SATURNO, 9, 30509 MOLINA DE SEGURA (Murcia) y dirección de correo electrónico eco-jin@eco-jin.es, establece la siguiente política de envíos aplicable a todas las compras realizadas a través de nuestra página web www.eco-jin.es.

1. Plazos de entrega

Los pedidos se preparan y envían en un plazo estimado de 24 a 48 horas laborables desde la confirmación del pago.
Los pedidos realizados en viernes , así como durante el fin de semana o festivos, se procesarán y enviarán a partir del lunes laborable siguiente.
El tiempo de entrega puede variar en función de la dirección de envío, días festivos o circunstancias ajenas a la empresa (incidencias de transporte, causas de fuerza mayor, etc.).
En todo momento, el cliente recibirá información actualizada sobre el estado de su pedido.

2. Gastos de envío

Los gastos de envío tienen un coste de 5,95€ (IVA incluido) para todos los pedidos cuyo importe sea inferior a 70€.
En pedidos iguales o superiores a 70€, el envío es gratuito.
Para envíos a Baleares, el coste de envío es de 9,00€ (IVA incluido) en pedidos inferiores a 70€.
En pedidos iguales o superiores a 70€, el envío a Baleares también es gratuito.
Por el momento, no realizamos envíos a Canarias, Ceuta o Melilla.

3. Empresa de transporte

Trabajamos con empresas de mensajería de confianza para garantizar que tu pedido llegue en perfectas condiciones.
Una vez enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento del pedido.

4. Dirección de entrega

El pedido será entregado en la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
ECOJIN ORIGINAL S.L. no se hace responsable de retrasos o incidencias derivados de direcciones incompletas o incorrectas facilitadas por el cliente.

5. Incidencias en el envío

Si el pedido llega dañado o presenta alguna incidencia durante el transporte, el cliente debe notificarlo en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción, escribiendo a eco-jin@eco-jin.es.
Revisaremos cada caso y gestionaremos la solución más adecuada, ya sea reposición del producto o reembolso.

6. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con los envíos, puedes escribirnos a eco-jin@eco-jin.es o contactar a través de nuestra web www.eco-jin.es.