Política de Envíos
En cumplimiento con la normativa vigente, ECOJIN ORIGINAL S.L. (CIF: B72564362), con domicilio social en P.I. LA ESTRELLA, C/ SATURNO, 9, 30509 MOLINA DE SEGURA (Murcia) y dirección de correo electrónico eco-jin@eco-jin.es, establece la siguiente política de envíos aplicable a todas las compras realizadas a través de nuestra página web www.eco-jin.es.
1. Plazos de entrega
- Los pedidos se preparan y envían en un plazo estimado de 24 a 48 horas laborables desde la confirmación del pago.
- Los pedidos realizados en viernes , así como durante el fin de semana o festivos, se procesarán y enviarán a partir del lunes laborable siguiente.
- El tiempo de entrega puede variar en función de la dirección de envío, días festivos o circunstancias ajenas a la empresa (incidencias de transporte, causas de fuerza mayor, etc.).
- En todo momento, el cliente recibirá información actualizada sobre el estado de su pedido.
2. Gastos de envío
- Los gastos de envío tienen un coste de 5,95€ (IVA incluido) para todos los pedidos cuyo importe sea inferior a 70€.
- En pedidos iguales o superiores a 70€, el envío es gratuito.
- Para envíos a Baleares, el coste de envío es de 9,00€ (IVA incluido) en pedidos inferiores a 70€.
En pedidos iguales o superiores a 70€, el envío a Baleares también es gratuito. - Por el momento, no realizamos envíos a Canarias, Ceuta o Melilla.
3. Empresa de transporte
- Trabajamos con empresas de mensajería de confianza para garantizar que tu pedido llegue en perfectas condiciones.
- Una vez enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento del pedido.
4. Dirección de entrega
- El pedido será entregado en la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
- ECOJIN ORIGINAL S.L. no se hace responsable de retrasos o incidencias derivados de direcciones incompletas o incorrectas facilitadas por el cliente.
5. Incidencias en el envío
- Si el pedido llega dañado o presenta alguna incidencia durante el transporte, el cliente debe notificarlo en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción, escribiendo a eco-jin@eco-jin.es.
- Revisaremos cada caso y gestionaremos la solución más adecuada, ya sea reposición del producto o reembolso.
6. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con los envíos, puedes escribirnos a eco-jin@eco-jin.es o contactar a través de nuestra web www.eco-jin.es.
